Condiciones de uso del la herramientas e_commerce y los cupones por el establecimiento
“Todo En Rivas” es una iniciativa institucional del Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid cuyo objetivo es apoyar a las pymes del sector comercial que se desarrollan en el zócalo comercial de la ciudad. Su promotor es el Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid por tanto, no existe ninguna comisión ni beneficio económico para el promotor.
Cada ficha de comercio tiene habilitado un espacio para incluir descargables a modo de bonos u ofertas y embeber su ecommerce propio o de plataformas marketplace.
1.- PDF descargables – Bonos
La herramienta de creación de bonos de la plataforma Todo En Rivas es un desarrollo tecnológico que el Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid pone gratuitamente a disposición de los establecimientos adheridos al portal web, para establecer y crear campañas de marketing en forma de cupones con diferentes ofertas de sus productos.
Los cupones ofertados por cada uno de los establecimientos adheridos son diseñados, creados y ofertados exclusivamente por cada uno de los establecimientos que deseen hacer uso de la herramienta tecnológica, y tienen carácter de acuerdo comercial contractual entre el comercio o establecimiento oferente, y el cliente que lo recibe, sin que el Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid ni la/s empresa/s gestoras de la plataforma, tengan vinculación alguna con la campaña, sus resultados o sus repercusiones económicas ni legales.
Por lo tanto, el Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid, así como la/s empresa/s gestora/s de la plataforma web Todo En Rivas, no son responsables de las campañas creadas a través de la tecnología que presta el servicio ni los productos o servicios ofertados o adquiridos
Si el establecimiento hace uso de este servicio, una vez, el usuario, haya descargado el bono en la página web https://todoenrivas.rivasciudad.es, o lo haya recibido por medio de cualquier medio telemático a través del propio establecimiento, lo podrá canjear directamente en el establecimiento cuando vaya a disfrutar del mismo, o al pedir cita previa (en caso de que se requiera), siempre y cuando lo especifiquen las instrucciones del descargable.
En los casos en los que los descargables puedan canjearse digitalmente, éstos se canjearán en la página web de cada establecimiento particular. Dependerán de este último las condiciones y plazos de envío de producto.
En cada se especificarán las fechas de las ofertas para disfrutar del bono en el establecimiento o pedir cita (si se requiere).
Así mismo, los descargables no podrán ser cambiados, sustituidos ni canjeados por su valor económico. Queda prohibida, igualmente, la comercialización, venta o subasta de los mismos.
El usuario dispondrá de la descripción de cada bono ofrecido por cada uno de los establecimientos adscritos dentro del mismo bono del establecimiento.
2.- e_shop
Cada ficha de establecimiento tiene la posibilidad de utilizar la plataforma para comercializar sus productos, siempre y cuando todas las transacciones económicas se realicen fuera de la página https://todoenrivas.rivasciudad.es y quede correctamente indicado que la compra se realizará en el entorno de la tienda.
3.- Compromiso de las partes
3.1.- Compromiso como usuario
El usuario se responsabiliza de utilizar los descargables o bonos correctamente como indica en cada situación.
Para hacerlo canjearlo siempre, deberá presentar el bono descargado en el establecimiento correspondiente.
Es responsabilidad del usuario informarse sobre las condiciones requeridas para cada caso concreto.
3.2.- Compromiso como establecimiento adscrito
Cada establecimiento adscrito se compromete a proporcionar al usuario los beneficios descritos en el bono, siempre y cuando se realice en los términos antes mencionados y dentro de las fechas establecidas.
Cualquier eventual conflicto, reclamación o incidencia de cualquier índole, que entre los usuarios y los establecimientos adscritos pudiera haber lugar, deberá ser tramitado directamente entre el usuario y el establecimiento de forma particular en cada caso.
Las promociones ofertadas en cada campaña de cupones a través de la herramienta tecnológica de bonos de Todo En Rivas, deben respetar la legalidad. Todo En Rivas se reserva el derecho de cancelar o congelar una campaña si existen indicios o sospechas de que pueda incumplir la legislación vigente.
Los establecimientos únicamente podrán canjear los bonos a través de la app móvil Todo En Rivas, por lo que deberán tener la aplicación descargada en su dispositivo para poder realizar la campaña y dar respuesta a la misma.
4.- Reservas, limitaciones y responsabilidad
El Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid queda eximido de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los comerciantes que impidiera el disfrute del bono.
El Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid se reserva el derecho de excluir, sin previo aviso, a todas aquellas personas y todos aquellos establecimientos que hagan un uso fraudulento y contrario a la buena fe o si se tiene sospecha de una manipulación incorrecta de los datos.
El Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellos establecimientos y/o personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación de la presente acción de dinamización comercial.
Igualmente el Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos o cualquier otra circunstancia imputable que puedan afectar al disfrute del bono.
El Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid exime cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad de los productos promocionados y/u ofertados mediante los que se participan los establecimientos adscritos en la acción de dinamización, así como a la defraudación o mala utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a los mismos.
El Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid, se reserva la facultad de interpretar las presentes bases legales, corregir, rectificar, así el derecho a aplazar, suspender temporalmente, repetir, cancelar la promoción o ampliar el período de activación de la acción comercial. En cualquiera de estos casos, se comunicará las alteraciones producidas con la suficiente antelación y publicidad para conocimiento general.
El Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid, no será responsable de incidencias o daños de cualquier tipo que puedan surgir durante la gestión, desarrollo y ejecución de la promoción. El organizador tampoco responderá de los casos de fuerza mayor que pudieran impedir a los ganadores el disfrute total o parcial de su premio.
El Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid, no tiene ninguna responsabilidad, respecto a ninguna incidencia, accidente, lesión o cualquier otra circunstancia que pueda acaecer a los usuarios en el disfrute del premio. Así mismo, el promotor no asume gastos o importes distintos o no previstos de los indicados que se devenguen por motivos del viaje, estancia o cualquier otra índole. Tampoco se hará responsable de las interrupciones, desconexiones, fallos, errores o sobrecarga en Internet, en la web donde se alojarán las bases legales de la acción promocional, fallos de software o hardware, bugs, ataque de hackers, virus informáticos, caída o sobrecarga de red eléctrica, caída o sobrecarga de servidores o proveedores de internet sean inalámbricos o por cable del promotor, alteraciones, mantenimiento, intervenciones sin autorización, fraude, fallo técnicos, fenómenos naturales graves (incluyendo, no a modo ejemplificativo, tormenta eléctrica, inundación, incendio o terremoto). En iguales términos, el Promotor no asume ninguna responsabilidad por: (i) cualquier información incorrecta o inexacta que el establecimiento proporcione en el momento de la inscripción de su ficha. (ii) cualquier trasmisión electrónica incompleta, fallida, confusa, errónea o desordenada relacionada con la acción; (ii) cualquier error humano, fallo técnico, omisión, interrupción, borrado, defecto, retraso en las operaciones o fallos de la línea de comunicación, independientemente de la causa, en relación con cualquier equipo, sistema, red, línea, satélite, servidor, proveedor, ordenador utilizado en cualquier aspecto de la operación del concurso; (iii) inaccesibilidad o falta de disponibilidad de internet o cualquier combinación subsiguiente; (iv) cualquier daño o perjuicio al ordenador del usuario o de cualquier otra persona, o a cualquier dispositivo móvil, que pueda estar relacionado con cualquier intento de participar en la acción promocional o de descargar material relacionado con la misma, o que pueda ser el resultado de esos intentos.
5.- Régimen jurídico y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones de Uso, así como cualquier canjeo de bonos realizada al amparo de las mismas, estarán sujetos a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y resto de normativa que resulte de aplicación.
Para cuantas cuestiones litigiosas puedan surgir entre los usuarios y establecimientos, estos se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de lo civil de Madrid.